NOTRE HISTOIRE

Chez FELYA, nous pensons que le bien-être d’un chat passe avant tout par les petits gestes du quotidien.

L’hydratation, l’alimentation et le confort jouent un rôle essentiel dans sa qualité de vie. C’est pourquoi nous sélectionnons des fontaines à eau, distributeurs de croquettes, gamelles et accessoires conçus pour rendre chaque journée plus simple, plus saine et plus agréable.

Notre mission est simple : proposer des produits pratiques, fiables et élégants qui s’intègrent naturellement dans votre foyer tout en répondant aux besoins de votre compagnon.

Parce qu’ils occupent une place unique dans nos vies, nous croyons que chaque chat mérite une attention particulière et des solutions pensées pour son bien-être.

FELYA, pour une vie plus douce aux côtés de votre chat. 🐾💙

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons partout en France métropolitaine. Les commandes arrivent généralement sous 9 à 12 jours ouvrés.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner gratuitement votre article s'il est en bon état.

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial dans les meilleurs délais.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible à l'adresse support@felya.fr et répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.